Santiago veut cesser d'être une simple escale : la municipalité présentera en novembre son plan de développement touristique (Pladetur) et le sous-secrétariat au Tourisme prépare un programme stopover pour qu'une partie des 800 000 passagers qui transitent par l'aéroport passent une nuit ou plus dans la capitale. C'est ce qu'a détaillé Ladevi le 22 octobre 2026, avec des déclarations de la municipalité, de l'association Hoteleros de Chile et de la sous-secrétaire María Paz Lagos.
Le point de départ est favorable : en août 2026, la Région métropolitaine a eu l'occupation hôtelière la plus élevée du pays, avec 76,4 % des chambres occupées contre une moyenne nationale de 39,6 %, selon l'INE. Le problème, c'est que de nombreux visiteurs l'utilisent comme escale avant Torres del Paine, Rapa Nui ou San Pedro de Atacama.
Les chiffres du tourisme à Santiago
| Indicateur | Donnée | Source |
|---|---|---|
| Part de la Région métropolitaine dans le PIB touristique national | 38,5 % | Ladevi, avec des données du sous-secrétariat au Tourisme |
| Nuitées dans la Région métropolitaine, août 2026 | 752 128 (+4,9 % sur un an) | INE, EMAT |
| Occupation des chambres, août 2026 | 76,4 % (moyenne nationale : 39,6 %) | INE, EMAT |
| Durée moyenne de séjour, janvier à juillet 2026 | 2,17 nuits | Ladevi |
| Visiteurs du cerro Santa Lucía en août | 89 000, dont 67 % d'étrangers | Municipalité de Santiago, selon Ladevi |
| Passagers transitant par l'aéroport de Santiago | 800 000 | Sous-secrétaire au Tourisme, María Paz Lagos |
Sources : INE, enquête mensuelle sur l'hébergement touristique d'août 2026 et Ladevi, 22 octobre 2026. Le chiffre de 800 000 passagers ne précise ni la période ni s'il s'agit uniquement de passagers en correspondance.
Ce que contient le plan de tourisme de Santiago
Le Pladetur vise à créer une marque pour Santiago, à valoriser le patrimoine, à diversifier les itinéraires et à allonger les séjours et les dépenses. Macarena Bravo, sous-directrice du tourisme de la municipalité, a indiqué que l'objectif est de ne pas concentrer les visiteurs sur la Plaza de Armas, Lastarria et le Santa Lucía, et de travailler avec les associations touristiques de chaque quartier.
| Axe | Proposition |
|---|---|
| Nouveaux quartiers | Yungay, Franklin, París-Londres, Brasil et Concha y Toro, en plus des circuits actuels |
| Sécurité | Personnel municipal de sécurité : d'environ 300 en décembre 2024 à près de 1 000 en 2026, avec un objectif de 2 000 l'an prochain ; certains agents sont formés aux langues |
| Espace public | Rénovation des façades et des espaces publics du centre historique |
| Promotion | Salons internationaux en 2027 et voyages de familiarisation pour les agences |
| Segments | Culture, gastronomie, événements sportifs et tourisme d'affaires |
Source : municipalité de Santiago, selon Ladevi. La présentation officielle du Pladetur est prévue en novembre 2026. Pour parcourir dès aujourd'hui les quartiers qui fonctionnent déjà, consultez notre guide que faire à Santiago du Chili.
Votre hôtel, restaurant ou excursion est à Santiago ? Touchez les voyageurs qui décident combien de nuits passer dans la capitale.
Voir les formats publicitairesComment fonctionnerait un programme stopover à Santiago
Un programme stopover permet aux passagers en correspondance de passer une ou plusieurs nuits dans la ville d'escale sans payer davantage le billet, avec des réductions dans les hôtels, les restaurants et les activités. Il existe à Panama, Istanbul, Madrid, Bogotá, Mexico, Lima, São Paulo et Buenos Aires, où il est proposé avec Aerolíneas Argentinas.
| Ce qu'il faut | Pourquoi |
|---|---|
| Accords avec les compagnies aériennes | Que l'escale longue ne renchérisse pas le billet |
| Transferts depuis l'aéroport | Que le passager rejoigne facilement le centre |
| Gestion des bagages | Ne pas devoir tout porter en ville |
| Produits prêts à vendre | Forfaits d'une ou deux nuits que les agences peuvent proposer |
Source : Ladevi, 22 octobre 2026. Le programme n'a pas encore de date de lancement. « Le Chili aurait dû avoir un programme stopover il y a des années », a déclaré Alberto Pirola, président de Hoteleros de Chile, tout en reconnaissant des progrès.
Ce que disent les voyagistes
Alejandro Álvarez, de CL Mundo, estime que la ville peut justifier des séjours de cinq nuits si elle est mieux promue, et qu'elle reste attractive pour les voyages de stimulation et les congrès grâce à sa capacité hôtelière, même s'il lui manque un grand centre de congrès. Il a aussi raconté que son entreprise ne s'arrête plus au Mercado Central pour des raisons de sécurité. Pirola, lui, a affirmé que les zones touristiques sont aujourd'hui plus sûres et que le centre historique a repris vie.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Pladetur de Santiago ?
Le plan de développement touristique de la municipalité de Santiago. Il vise une marque pour la ville, de nouveaux itinéraires dans les quartiers patrimoniaux et des séjours plus longs. Il serait présenté en novembre 2026.
Existe-t-il déjà un programme stopover au Chili ?
Non. Le sous-secrétariat au Tourisme le promeut, mais il n'a pas encore été lancé.
Quelle région du Chili a le taux d'occupation hôtelière le plus élevé ?
La Région métropolitaine, avec 76,4 % en août 2026, selon l'INE.
